CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

ATTENZIONE LEGGERE ATTENTAMENTE.

Il dispositivo denominato FollowKids in vendita in questo sito NON sostituisce il DOVERE dei genitori di vigilare continuativamente con attenzione sui propri figli e sulla sicurezza degli stessi. Questo dispositivo è stato studiato solo per essere di aiuto alle famiglie che desiderano avere una serenità in più nella vita di tutti i giorni. Il dispositivo, seppur pensato e costruito in Italia con le migliori tecnologie disponibili, potrebbe in determinate situazioni essere disturbato da interferenze che possono pregiudicarne il corretto funzionamento tipo: CONDIZIONI METEO AVVERSE, DISTURBI ELETTROMAGNETICI, TRASMITTENTI DI FORTE POTENZA O DISPOSITIVI TIPO JAMMER ACCESI NELLE VICINANZE ecc...

1. Introduzione


Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "Condizioni Generali"), regolano il contratto stipulato a distanza tramite internet tra i clienti del sito shop.followkids.it di seguito "Clienti") e la ditta

ODIJE GROUP DI GIANNELLI CHRISTIAN
                    Via di camoggiano ,13 50031 BARBERINO DI MUGELLO

, iscritta al registro delle imprese con P.I. ______________________ (di seguito "Venditrice").
Queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte.
La convalida dell'ordine avrà valore di accettazione delle Condizioni Generali, senza nessun ricorso possibile.
Accedendo al Sito, i Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali e le Condizioni di Utilizzo dettagliate sullo stesso.

2. Titolarità del sito

Il sito www.followkids.it (di seguito “sito”) è di titolarità della ditta

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 ed è finalizzato alla vendita di prodotti e servizi on line.

3. Normativa applicabile

La compravendita di prodotti e servizi tramite mezzi elettronici è disciplinata dagli articoli dal 45 al 67 "Dei diritti dei consumatori" del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) e dal D.Lgs. 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico e loro successive modifiche e/o integrazioni.
Il contratto di compravendita stipulato tra il Cliente e la Venditrice sarà disciplinato ed interpretato in conformità della Legge Italiana.

4. Accettazione delle condizioni generali di vendita

Effettuando un ordine secondo le modalità previste nel Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte.
Le presenti condizioni generali di vendita, unitamente alle condizioni riguardanti le modalità di consegna e di pagamento dei beni, costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra il Cliente e la Venditrice. Pertanto la Venditrice invita a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita, a stamparle o comunque a conservarne una copia.

5. Eseguire un ordine

Il Cliente può acquistare i prodotti visibili all'indirizzo shop.followkids.it, illustrati nel Sito all'interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative.
Per poter effettuare gli acquisti è necessario che il Cliente sia registrato al Sito.
Nel momento in cui viene effettuato l'acquisto, il Cliente ha la possibilità di scegliere la Modalità di consegna e di Pagamento che preferisce.
L'accettazione dell'ordine da parte della Venditrice è confermata mediante l'invio di una e-mail di conferma all'indirizzo di posta elettronica comunicata dal Cliente al momento della registrazione al Sito.
La Venditrice si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di non accettare l'ordine.
Il Cliente s'impegna a verificare la correttezza dei dati presenti nella mail di conferma ordine ed a segnalare tempestivamente alla Venditrice eventuali errori o omissioni.

La mail di conferma ordine contiene i seguenti dati:
• Numero e data dell'ordine
• Prodotto/i, quantità, prezzo
• Tipologia di pagamento scelta
• Costo del Trasporto
• Importo totale ordine

Gli ordini saranno evasi appena il pagamento sarà autorizzato (in caso di pagamento con Carta di Credito o Paypal) o appena l’importo del bonifico sarà materialmente accreditato sul conto corrente presso la banca indicata dalla Venditrice.

6. Informazioni sui prodotti

Le fotografie che presentano i prodotti non fanno parte dell'ambito contrattuale e non potranno in nessun caso essere considerate come responsabilità della Venditrice. Le schede tecniche e le descrizioni dei prodotti sono fornite anche dai partner e/o dai fornitori della Parte Venditrice, la quale declina ogni responsabilità riguardo il contenuto delle stesse.

7. Prezzi

I prezzi di vendita indicati sul Sito sono espressi in euro e includono l'IVA.
Le spese di consegna sono sempre a carico dei Clienti e sono fatturate alla fine dell'ordine come supplemento ai prodotti selezionati.
Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro.
La spedizione DDU (Delivery Duty Unpaid) è prevista per i Paesi Extra UE
La vendita di beni a Clienti ubicati presso Paesi extra UE con spedizione dei beni nei paesi medesimi non è soggetta ad IVA/VAT in Italia ma resta a carico del cliente qualsiasi imposta e tassa locale di importazioni e/o sdoganamento che dovrà essere corrisposta dal Cliente direttamente al corriere/spedizioniere.

8. Disponibilità

I prodotti pubblicati sul sito possono essere:
• "disponibili", cioè fisicamente in magazzino e quindi, come tali, ordinabili da parte del Cliente;
• "non disponibili" in magazzino. In questo caso il prodotto non può essere ordinato dal Cliente e, qualora egli lo desideri, può lasciare il proprio indirizzo e-mail per essere avvisato se il prodotto stesso tornerà di nuovo disponibile.
• "su ordinazione" In questo caso il prodotto può essere ordinato dal Cliente anche se non è disponibile fisicamente in magazzino. La venditrice provvederà ad ordinare al proprio fornitore l'articolo scelto dal Cliente. I tempi necessari per la ricezione di questi prodotti da parte della Venditrice variano fra i 10 ed i 30 Giorni Lavorativi, e sono comunque espressamente indicati sia a catalogo che nella scheda prodotto.
Le disponibilità indicate sul Sito sono indicative e non rappresentano in nessun caso un obbligo contrattuale.

9. Modalità di consegna

Le spedizioni in Italia sono effettuate tramite corriere espresso individuato dalla “Parte Venditrice”.
I prodotti acquistati sul Sito possono essere consegnati in tutta Italia, isole comprese.
L'ordine sarà consegnato all'indirizzo indicato al momento dell'ordine. www.followkids.it utilizzando i servizi di diversi corrieri in base alla zona di consegna.
I tempi necessari per la consegna sono indicati sulla scheda del prodotto ed in linea di massima variano da 3 a 5 giorni lavorativi (5 giorni per le isole) a partire dalla data di evasione dell’ordine come indicato al precedente punto 5).
La Parte Venditrice non potrà essere considerata responsabile delle conseguenze dovute ad un eventuale ritardo nella consegna, allo smarrimento o danneggiamento dell'ordine, da parte del corriere.
Nel caso che l'ordine non sia stato consegnato nei tempi previsti dalla www.followkids.it, su richiesta dei Clienti, la Parte Venditrice può indagare sui motivi di tale ritardo. Durante questo periodo (30 giorni circa) non sarà possibile procedere al rimborso o ad una nuova spedizione dell'ordine.
Cosa fare al momento della consegna:
1. Verificare che il pacco sia in buone condizioni
2. Aprire il pacco di fronte al corriere
3. Verificare che il prodotto sia quello ordinato e che non presenti danni o anomalie apparenti. Nel caso non si riscontrino problemi, accettare la consegna
4. In caso di non conformità o danni apparenti, rifiutare la consegna
5. Restituire la confezione al corriere
6. Inviare un'e-mail all'indirizzo e-mail: info@followkids.it Servizio Clienti, descrivendo l'accaduto, nelle 24 ore successive indicando nome, cognome e il numero di ordine. Nel caso che i prodotti debbano essere rispediti dai Clienti, questi ultimi, dovranno procedere al reso degli stessi entro 24 ore dalla data di consegna, inviandoli al seguente indirizzo:

Servizio Post Vendita

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I prodotti dovranno essere rispediti nell'imballaggio originale, comprensivi di manuali, sigilli di garanzia ed ogni altro accessorio eventualmente presente nella confezione ricevuta. Le spese inerenti al reso del prodotto sono rimborsate dalla parte Venditrice ai Clienti solo nel caso di prodotti difettosi alla consegna. Negli altri casi le spese di reso restano a carico dei Clienti. Informazioni complementari potranno essere richieste ai Clienti, per convalidare definitivamente l'acquisto.

10. Pagamenti

La Parte Venditrice mette a disposizione dei propri clienti le seguenti possibilità di pagamento:

1. PayPal (il cliente che sceglierà questo tipo di pagamento verrà diretto sul gateway sicuro di PayPal). Le informazioni finanziarie verranno raccolte da PayPal senza che la Parte Venditrice o terzi possano in alcun modo avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non verranno mai riutilizzate se non per emettere rimborsi in caso di eventuali resi.

2. Bonifico bancario (nel caso venga scelto questo tipo di pagamento la merce sarà spedita soltanto al momento dell'avvenuto accredito nel conto corrente della Veneto Auto Extreme).
Come sopra indicato gli ordini verranno evasi solo dopo la conferma dell’avvenuto pagamento.

11. Diritto di Recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo alla Venditrice tramite dichiarazione esplicita, che dovrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r..
In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato alla Venditrice la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita a: “

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”.
I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra la Venditrice provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.
Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, la Venditrice può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni alla Venditrice.
La Venditrice eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto.
Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il Cliente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire alla Venditrice via mail le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso, da parte della Venditrice.

12. Garanzia commerciale

Tutti i prodotti presentati sul sito www.followkids.it beneficiano di una garanzia commerciale la cui durata è citata sulle schede prodotto degli articoli.
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura.

13. Controversie e responsabilità

Per la risoluzione di eventuali controversie civili derivanti dall'interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista i prodotti non per scopi riferibili alla propria attività professionale) la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati in Italia (Art. 66 bis D. Lgs. 206/2006).
La Parte Venditrice non potrà essere ritenuta responsabile in caso di non finalizzazione del contratto per cause di forza maggiore, di perturbazioni, scioperi totali o parziali dei servizi postali pubblici o privati e/o dei corrieri utilizzati, di inondazioni, d'incendi e/o di guerre. La Parte Venditrice non potrà inoltre essere ritenuta responsabile di eventuali danni indiretti, perdite finanziarie e/o economiche e spese che potrebbero essere causati dall'acquisto di un prodotto sul Sito.
La Parte Venditrice non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze risultanti da un utilizzo improprio dei prodotti venduti sul Sito.
L'impossibilità totale di utilizzare i prodotti ordinati, in particolar modo a causa di incompatibilità materiali, non potrà essere motivo di rimborso o risarcimento o chiamata in causa delle responsabilità della Parte Venditrice. Dei link web presenti sul Sito possono rinviare i Clienti verso dei siti esterni.
La Parte Venditrice non è responsabile del contenuto di detti siti, anche nel caso in cui gli stessi non rispettino le disposizioni legali e regolamentari in vigore.
Benchè i prodotti venduti sul nostro sito siano compatibili con un utilizzo professionale, la Parte Venditrice non potrà essere ritenuta responsabile dei pregiudizi risultanti da un utilizzo professionale dei suddetti prodotti.
Nei casi in cui la responsabilità della Parte Venditrice possa essere provata, essa sarà sempre e comunque limitata al valore dell'ordine.

14. Protezione dei dati personali

Le informazioni richieste dalla Parte Venditrice ai Clienti al momento dell’iscrizione al Sito sono indispensabili per il trattamento e la convalida degli ordini e l'emissione delle fatture.
L'iscrizione al Sito comporta l'obbligo di fornire delle informazioni personali veritiere ed autentiche.
Al momento dell’ordine verrà richiesta l’accettazione della normativa sulla privacy come specificato e l’autorizzazione al trattamento dei dati come da normativa in vigore al momento dell’ordine stesso.
I Clienti dispongono di un diritto permanente di accesso e modifica dei propri dati personali, come previsto dalle leggi italiane ed europee sui propri dati personali. I propri dati possono essere modificati su semplice richiesta.
Delle e-mail promozionali contenenti offerte, delle esclusività e delle novità saranno inviate ai Clienti, soltanto se essi avranno manifestato la loro disponibilità iscrivendosi nel pannello di controllo del loro account alla newsletter di www.followkids.it.

15. Condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate dalla venditrice.
Eventuali modifiche e/o integrazioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione delle medesime nel sito internet: shop.followkids.it